MARKETINGマーケティング用語集

クリティカルマス / Critical Mass

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商品・サービスが市場に定着するかどうかの分かれ目となる普及率を指します。

あたらしい商品やサービスが登場すると、
はじめは最も先進的なイノベーターという消費者層に受け入れられ、
次に新しいものに敏感なアーリーアダプターに、
そして最終的に保守的な利用者層にも受け入れられます。

この過程で普及率が一気に跳ね上がる分岐点が、クリティカルマスです。
クリティカルマスとされる普及率は、市場の約16%であると言われています。