MARKETINGマーケティング用語集

アップセリング / Up Selling

全国対応 お問い合わせ・ご相談はこちら 03-6233-7775 9:00~18:00(土・日・祝休み)

顧客が求めている商品や、サービスよりも付加価値が高く、
高価格なものを推奨し購買してもらうこと。

顧客単価の向上や、売上拡大のために使われる手法。

注意点として顧客との良好な関係を保つためにも、
押し売りにならないような配慮が必要になる。

顧客に提供することで、より高い付加価値のある商品やサービスを
的確に推奨できることが、顧客満足の向上に繋がる。