MARKETINGマーケティング用語集

アップセリング

全国対応 お問い合わせ・ご相談はこちら 03-6233-7775 9:00~18:00(土・日・祝休み)

販売時に顧客が希望する商品よりも、販売単価や利益の高い商品をお勧めし、販売することをいう。
販売を促進する一方、顧客の満足度を上げることで長期的な関係を形成し、長期的な利益を顧客に保証する販売を繰り返すことである。